Politique de confidentialité

En vigueur au 26 août 2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site MugSpawn est :

• Frédéric SANCHEZ – Entrepreneur Individuel
• Email : contact@mugspawn.fr
• Adresse : 10 Voie Paquerette, 19360 Malemort, France

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, MugSpawn collecte uniquement les données nécessaires à :

• La création et le suivi de commande (nom, prénom, adresse postale, email, téléphone)
• Le paiement sécurisé via Stripe (aucune donnée bancaire n’est stockée par MugSpawn)
• La communication avec le client (email de contact)

Aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, religion, etc.) n’est collectée.

3. Finalité des traitements

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Gérer les commandes, la livraison et la facturation
• Communiquer avec le client concernant sa commande
• Respecter les obligations légales et fiscales

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires tiers nécessaires au traitement :

• Stripe (paiement en ligne sécurisé)
• Mondial Relay (livraison en point relais)
• O2Switch (hébergement sécurisé du site)

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et aux obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Sécurité

MugSpawn met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit de suppression (droit à l’oubli)
• Droit à la portabilité
• Droit d’opposition au traitement

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer un email à contact@mugspawn.fr.

8. Cookies

Le site MugSpawn utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (ex : panier, session utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n’est utilisé.

9. Contact CNIL

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).